SNAP Connect DHS has introduced SNAP Connect to provide customers with more flexibility and convenience when completing an interview as part of their initial application or renewal. With SNAP Connect, customers will be able to call in for their interview at a time and date that is convenient for the customer. A pilot for SNAP Connect will begin in January 2025. Read the full release here: https://dhs.ri.gov/press-releases/ri-dhs-introduces-snap-connect-providing-freedom-beneficiaries-choose-date-and-time
Technology Adoption Days Technology Adoption Days provide customers with weekly opportunities every Wednesday to learn how to access the Customer Portal (healthyrhode.ri.gov) and mobile app. Through this initiative, customers will learn how to make the best use of DHS's digital resources to access and update their cases anytime and anywhere. Read the full release here: https://dhs.ri.gov/press-releases/ri-dhs-launches-technology-adoption-days-mobile-app-and-customer-portal-support
Community Reminder DHS offices will be closed on Election Day, Tuesday, Nov. 5, Veteran’s Day, Monday, Nov. 11, and Thanksgiving, Thursday, Nov. 28. For the weeks of Election Day and Thanksgiving, the Call Center will be open for the remaining four days of the week to accept incoming calls between 8:30 a.m. and 3 p.m. The week of Veteran’s Day, the Call Center days of operation will be Tuesday, Thursday and Friday. Customers will continue to have access to the Customer Portal (healthyrhode.ri.gov), the mobile app, and the self-service Call Center during the observances. Please plan accordingly.
Interpretation Services Available If you are seeking information about DHS programs and services in a language other than English, please be advised that interpretation services and/or interpreters are available to you at no cost. Persons with disabilities requiring another form of communication, such as auxiliary aids for hearing and the visually impaired, can inform DHS about their needs so appropriate accommodations can be made.
Governor McKee, DHS Announce $26 Million in LIHEAP Grants to be Available to RIers Published on Monday, September 30, 2024 CRANSTON, RI – Governor Dan McKee and the Rhode Island Department of Human Services (DHS) are pleased to announce that applications for the 2024-2025 heating season will be accepted from residents beginning Oct. 1, 2024. Through the federal Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP), the administration anticipates receiving approximately $26 million in grants to be awarded as a one-time payment of up to $1,148 per eligible applicant. Heating assistance grants are paid directly to the household’s utility provider. “LIHEAP provides an essential lifeline for families facing the loss of heat during the winter months. This assistance plays an important part in helping them stay warm and well at a time that it is most needed,” said Governor Dan McKee. “I would encourage anyone who thinks they are eligible to not delay and complete an application beginning as soon as October 1.” “DHS is proud to be able assist households with their heating needs. With the usual drop in temperatures we begin to see around this time of year, these heating grants will be a welcome financial assistance for families,” said DHS Director Kimberly Merolla-Brito. Every year, the federal government allocates funding specifically for LIHEAP. In partnership with the state’s seven Community Action Agencies, DHS will disburse grants to families and individuals through May 1, 2025, or until funding is exhausted. Since funding is limited, households are encouraged to apply early. Grant awards will vary per applicant with grants ranging from $64 to $1,148, depending on household income. Applying for assistance through LIHEAP does not guarantee an approval and applicants may be placed on a waitlist if otherwise eligible and funding is exhausted prior to the May 1, 2025 application deadline. While the process to apply has largely remained the same this heating season, DHS has introduced another way to submit a LIHEAP application that can be done completely online. The online application streamlines the process to improve efficiency and access to LIHEAP. First-time LIHEAP applicants or anyone preferring in-person assistance are encouraged to contact or visit their local community action agency to apply for LIHEAP. Applications can be completed online at the link below: https://pro.hancocksoftware.com/RI_ClientSelfIntake/?Agency=DHS [pro.hancocksoftware.com] ### En español El Gobernador McKee y el DHS anuncian $26 millones en subvenciones de LIHEAP disponibles para los residentes de RI CRANSTON, RI – El Gobernador Dan McKee y el Departamento de Servicios Humanos de Rhode Island (DHS, por sus siglas en inglés) se complacen en anunciar que se comenzarán a aceptar las solicitudes de los residentes para la temporada de calefacción de 2024-2025 a partir del 1 de octubre de 2024. A través del programa federal de Asistencia para energía para hogares de bajos ingresos (Low Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP) la administración anticipa recibir aproximadamente $26 millones en subvenciones para otorgarlas como un pago único de hasta $1,148 para solicitantes elegibles. Las subvenciones para asistencia de calefacción se pagan directamente al proveedor de servicios del hogar. “LIHEAP proporciona un salvavidas esencial para las familias que enfrentan la pérdida de calefacción durante los meses de invierno. Esta asistencia juega un papel importante en ayudarles a mantenerse calientes y bien en el momento que más lo necesitan,” dijo el Gobernador Dan McKee. Recomendaría a cualquier persona que considere que es elegible a no demorarse y completar la solicitud a partir del 1 de octubre”. “El DHS se enorgullece en ayudar a los hogares con sus necesidades de calefacción. Con la reducción habitual de la temperatura que comenzamos a ver alrededor de esta época del año, estas subvenciones para calefacción serán una asistencia financiera bienvenida para las familias,” dijo la directora del DHS, Kimberly Merolla-Brito. Cada año, el gobierno federal asigna fondos específicamente para el LIHEAP. En asociación con las siete Agencias de acción comunitaria, el DHS entregará subvenciones a las familias y personas hasta el 1 de mayo de 2025 o hasta que se agoten los fondos. Ya que los fondos son limitados, se recomienda que los hogares presenten pronto sus solicitudes. Las subvenciones otorgadas variarán según el solicitante, con subvenciones que van desde $64 a $1,148, según el ingreso del hogar. Solicitar la asistencia a través del LIHEAP no garantiza la aprobación y los solicitantes pueden ser incluidos en una lista de espera si son elegibles de otra manera y los fondos pueden agotarse antes de la fecha límite de solicitud del 1 de mayo de 2025. Aunque el proceso de solicitud sigue siendo el mismo en gran medida para esta temporada de calefacción, el DHS estableció otra manera de presentar una solicitud para LIHEAP que puede hacerse completamente en línea. La solicitud en línea facilita el proceso para mejorar la eficacia y el acceso a LIHEAP. Las personas que soliciten LIHEAP por primera vez o si prefieren asistencia en persona, se les recomienda comunicarse o visitar su agencia local de acción comunitaria para solicitar el LIHEAP. Puede completar la solicitud en línea en el siguiente enlace: https://pro.hancocksoftware.com/RI_ClientSelfIntake/?Agency=DHS [pro.hancocksoftware.com] ### Em português O governador McKee e o DHS anunciam que 26 milhões de dólares em subvenções LIHEAP estarão disponíveis para os residentes do RI CRANSTON, RI – O Governador Dan McKee e o Departamento de Serviços Humanos de Rhode Island (DHS) têm o prazer de anunciar que as candidaturas para a época de aquecimento de 2024-2025 serão aceites dos residentes a partir de 1 de outubro de 2024. Através do Programa federal de assistência energética a casas de baixo rendimento (Low Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP), a administração prevê receber aproximadamente $26 milhões em subsídios a serem concedidos como um pagamento único de até $1,148 por candidato elegível. As subvenções de assistência ao aquecimento são pagas diretamente ao fornecedor de serviços da residência. “O LIHEAP constitui uma linha de vida essencial para as famílias que se vêem confrontadas com a perda de aquecimento durante os meses de inverno. Esta assistência desempenha um papel importante para as ajudar a manterem-se quentes e bem numa altura em que é mais necessária,” afirmou o Governador Dan McKee. “Gostaria de encorajar qualquer pessoa que se considere elegível a não se atrasar e a preencher uma candidatura a partir de 1 de outubro.” “O DHS orgulha-se de poder ajudar as famílias com as suas necessidades de aquecimento. Com a habitual descida das temperaturas que começamos a ver nesta altura do ano, estas subvenções para aquecimento serão uma ajuda financeira bem-vinda para as famílias”, afirmou o Diretor do DHS, Kimberly Merolla-Brito. Todos os anos, o governo federal atribui fundos especificamente para o LIHEAP. Em parceria com as sete Agências de Acção Comunitária do estado, o DHS irá conceder subvenções a famílias e indivíduos até 1 de maio de 2025, ou até que o financiamento se esgote. Como o financiamento é limitado, aconselha-se às famílias que apresentem a sua candidatura o mais cedo possível. Os montantes das subvenções variam de acordo com o candidato, com valores entre $64 e $1,148, dependendo do rendimento familiar. A candidatura a assistência através do LIHEAP não garante uma aprovação e os candidatos podem ser colocados numa lista de espera se forem elegíveis e o financiamento se esgotar antes do prazo de candidatura de 1 de maio de 2025. Embora o processo de candidatura tenha permanecido praticamente o mesmo nesta época de aquecimento, o DHS introduziu outra forma de apresentar uma candidatura LIHEAP que pode ser feita completamente online A candidatura em linha simplifica o processo para melhorar a eficiência e o acesso ao LIHEAP. Os candidatos pela primeira vez ao LIHEAP ou qualquer pessoa que prefira assistência presencial são encorajados a contactar ou visitar a sua agencia de acção comunitária local para se candidatarem ao LIHEAP. As candidaturas podem ser preenchidas em linha na ligação abaixo: https://pro.hancocksoftware.com/RI_ClientSelfIntake/?Agency=DHS [pro.hancocksoftware.com] ###